Сервисное обслуживание

Отлаженный механизм сервисного обслуживания позволяет нам с уверенностью говорить о том, что Ваш автомобиль останется автомобилем «Мерседес-Бенц». Мы постоянно совершенствуем систему технического обслуживания наших автомобилей, делая ее более удобной и доступной. Ежегодно мы открываем по 3 – 4 Официальные станции, чтобы быть ближе, вводим новые услуги, чтобы удовлетворять Ваши самые разные желания, совершенствуем процессы на станциях, чтобы быть оперативнее. Мы постоянно обучаем персонал и повышаем квалификацию наших специалистов - современная техника требует профессионалов. Таким образом, мы готовы предложить самый современный комплекс по обслуживанию Ваших автомобилей на каждой Официальной станции технического обслуживания.

Каждый автомобиль марки «Мерседес-Бенц», который регулярно проходил сервисное обслуживание, может долгие годы радовать своего водителя. Обслуживая автомобиль на официальной СТОА «Мерседес-Бенц» Вы можете быть уверены, что он будет в отличном состоянии в течение всего срока его эксплуатации. Только здесь могут гарантировать высокое качество обслуживания с соблюдением всех предписаний завода-изготовителя.

Межсервисный интервал

Учитывая особенности эксплуатации автомобилей в России, а именно: стандарты топлива, качество дорог, и сложные климатические условия, межсервисный интервал для легковых и внедорожных автомобилей составляет:

  • Для автомобилей с бензиновыми двигателями 12 месяцев или 15 000 км (в зависимости от того, что наступит ранее),
  • Для автомобилей с дизельными двигателями 12 месяцев или 10 000 км (в зависимости от того, что наступит ранее).

«МБ-ЛУКОЙЛ Центрнефтепродукт» готов предложить самый современный комплекс по обслуживанию автомобилей«Мерседес-Бенц» на каждой официальной СТОА.


Сервис 24 часа

«Сервис 24 часа» – фундамент для всех программ и услуг, направленных на обеспечение Вашей максимальной мобильности.

Позвонив на единый телефонный номер Контакт-центра «Мерседес-Бенц» 8-800-200-02-06 (звонок по России бесплатный), Вы получите профессиональную информационную и организационную поддержку, а в случае неисправности автомобиля – квалифицированную техническую помощь или услуги эвакуации.

Наши специалисты доступны для Вас 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году. Основные принципы работы «Сервис 24 часа» – это оперативность, достоверность информации и четкая организация работы.

В любой момент мы готовы найти решение, чтобы восстановить Вашу Мобильность в кратчайшие сроки.

Гарантийное обслуживание

«МБ-ЛУКОЙЛ Центрнефтепродукт» предоставляет:

  • Гарантия на новый автомобиль
  • Гарантия от сквозной коррозии кузова
  • Гарантия на оригинальные запасные части и оригинальные аксессуары
Гарантия качества

Наши специалисты - профессионалы высокого уровня. Все сотрудники сервисного центра проходят регулярные обучения в Учебном центре ЗАО «Мерседес-Бенц РУС», практикуются на учебных автомобилях и компонентах – все это обеспечивает превосходный уровень квалификации сотрудников нашего автосервиса.

Программа «Помощь на дорогах»

«Помощь на дорогах» - программа направленная на обеспечение Вашей Мобильности в случае возникновения неисправности или ситуации, исключающей возможность самостоятельного передвижения Вашего автомобиля, если причиной их возникновения не является ДТП.

«Помощь на дорогах»– это круглосуточная помощь, включающая в себя следующие виды услуг:

  • ремонт или замена колеса;
  • доставка топлива (топливо оплачивается Вами);
  • пуск двигателя при разряженной батарее;
  • мелкий ремонт на дороге (в рамках руководства по эксплуатации);
  • эвакуация на ближайшую авторизованную СТОА «Мерседес-Бенц»;
  • техническая поддержка по телефону

Единый телефонный номер Контакт-центра «Мерседес-Бенц» 8-800-200-02-06 (звонок по России бесплатный).

Все услуги в зоне покрытия являются бесплатными для владельцев всех новых легковых автомобилей марки «Мерседес-Бенц», включая автомобили VIANO и V-Класс, проданных Клиентам, начиная с 01.07.2011 г. в течение всего гарантийного периода, а также для Клиентов, которые приобрели Сервисный Сертификат «Базовый», «Компакт», «Стандартный», «Исключительный», начиная с 01.04.2015 г. в течение срока действия Сервисного Сертификата.

Зона покрытия – все автодороги на территории Российской Федерации на расстоянии 200 км от городов, в которых находятся авторизованные СТОА «Мерседес-Бенц», включая сами города, и на расстоянии 30 км от других городов, покрытых программой. Перепробег автомобиля техпомощи или эвакуатора за пределы зоны покрытия оплачивает Клиент.

Ваша Мобильность – наша цель!
Обращаем ваше внимание на то, что данное предложение носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Стоимость и комплектация автомобиля может отличаться от стоимости образца, демонстрируемого в рекламе. Для получения подробной информации о наличии и стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь в МБ-Лукойл-Центрнефтепродукт по телефону +7(495) 123-00-10.
Заявка отправлена!